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新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応

新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応
Safety

平素よりアートホテル弘前シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、新型コロナウイルス感染拡大に伴う予防策などを講じておりますが、国内での感染拡大が懸念される中、政府の方針もあり、
お客様と従業員の健康と安全を考慮し、当面の間、レストランやその他イベントの休業、もしくは縮小しての営業とさせていただくことといたしました。

ホテルの主な取り組み

検温の実施
うがいの励行
手洗い徹底
アルコール消毒液の設置
館内共用部の消毒強化
施設内換気の励行
飛沫防止パネル設置
一部館内施設の営業時間変更
ソーシャルディスタンス
始業前の検温

・スタッフは、始業前の検温、手洗いや手指の消毒、マスクの着用を徹底しております。
・施設内複数個所(玄関、会場入口等)に、手指の消毒液を設置しております。
・手すり、ドアノブ、エレベーターのボタンなど、不特定多数のお客様が触れる可能性のある個所については、定期的な消毒を実施しております。
・フロントカウンター、お会計カウンターなどに、飛沫防止パネルを設置しております。
・エレベーター等の共用設備の利用について、人数制限などを設け、三密対策を徹底しております。

施設毎の取り組み

フロント・客室

アルコール消毒液の設置
館内共用部の消毒強化
飛沫防止パネルの設置
検温にご協力ください
ソーシャルディスタンス
空気除菌清浄機の設置

・手指の消毒液を設置しております。
・フロント備品の定期的な消毒を実施しております。
・客室内の換気の励行、不特定多数のお客様が触れる可能性のある個所の消毒を実施しております。
・フロントカウンターに、飛沫防止パネルを設置しております。
・チェックインに際して、感染予防策を講じた上で旅行者全員に検温、および身分証明書によるご本人様確認を実施しております。
・保健所が行う疫学調査などの宿泊者に関する状況把握に協力を行うため、宿泊者名簿への正確な情報記入をお願いしております。
・立ち位置マークを設置し、受付待ちのソーシャルディスタンス確保を実施しております。
・客室内に、空気除菌清浄機を設置しております。
・Go To トラベルキャンペーンをご利用のお客様は、「Go To トラベルのご利用に当たっての遵守事項」をお守りくださいますようお願いいたします。
 Go To トラベルのご利用に当たっての遵守事項

レストラン・ラウンジ

アルコール消毒液の設置
飛沫防止パネル設置
館内共用部の消毒の強化
席の間引き設置
一部館内施設の営業時間変更
店内移動時のマスク着用

・手指の消毒液を設置しております。
・お会計カウンターに、飛沫防止パネルを設置しております。
・不特定多数のお客様が触れる可能性のある個所の定期的な消毒を実施しております。
・一定の距離を保つ席配置を実施しております。
・ブッフェスタイルで実施の場合は、大皿料理を極力個々盛りにし、大皿対応せざるを得ない料理については、トングを15分間隔で交換しております。手袋もご用意しております。

レストラン営業時間について

一部の店舗で営業休止、もしくは営業時間を縮小して営業しております。
詳細はこちらをご確認ください

宴会場

アルコール消毒液の設置
館内共用部の消毒の強化
テーブルを離した配置
席の間引き設置

・手指の消毒液を設置しております。
・不特定多数のお客様が触れる可能性のある個所の消毒を実施しております。
・会議、ご会食など、あらゆるご利用形式において、できる限り広めの会場を手配し、お客様同士の間隔を確保したレイアウトをご提案しております。

お客様へご協力のお願い

施設利用時のマスク着用
来館時のアルコール消毒
ソーシャルディスタンス
体調不良申告

・マスクを着用の上、ご来館ください。
・ご来館の際は、手指の消毒をお願いいたします。
・他のお客様とのソーシャルディスタンス維持にご協力をお願いいたします。
・発熱(37.5℃以上)がある場合や風邪症状がみられる場合には、必ずスタッフにお申し出ください。
 お申し出があった際は、速やかに当ホテルから保健所へ連絡し、保健所の指示の下、適切な対応を行います。